00:00 聞き上手で人生を変える
〈本当の聞き上手な人の4つの特性とは？〉
03:16 特性その1 ：発見を促す質問をする
05:23 特性その2 ：相手の自尊心を高める
07:22 特性その3 ：協力的な会話ができる
09:44 特性その4 ：提案上手
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